Poprawa inteligencji emocjonalnej (EQ)

Kluczowe umiejętności zarządzania emocjami i poprawy relacji

Jeśli chodzi o szczęście i sukces w życiu, inteligencja emocjonalna (EQ) ma takie samo znaczenie, jak zdolność intelektualna lub IQ. Inteligencja emocjonalna pomaga budować silniejsze relacje, odnosić sukcesy w szkole i pracy oraz osiągać swoje cele zawodowe i osobiste. Budowanie inteligencji emocjonalnej może również pomóc Ci połączyć się ze swoimi uczuciami, radzić sobie ze stresem, zamienić intencję w działanie i podejmować świadome decyzje o tym, co jest dla ciebie najważniejsze. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego inteligencja emocjonalna jest tak ważna i jak możesz zwiększyć swój własny EQ, opanowując kilka kluczowych umiejętności.

Czym jest inteligencja emocjonalna lub EQ?

Inteligencja emocjonalna (inaczej znana jako iloraz emocjonalny lub EQ) to umiejętność rozumienia, używania i zarządzania własnymi emocjami w pozytywny sposób w celu rozładowania stresu, skutecznej komunikacji, współodczuwania z innymi, pokonywania wyzwań i rozładowywania konfliktów. EQ pozwala również rozpoznać i zrozumieć to, czego inni doświadczają emocjonalnie. W większości jest to proces niewerbalny, który zarówno informuje twoje myślenie, jak i wpływa na to, jak dobrze łączysz się z innymi.

Inteligencja emocjonalna jest zwykle definiowana przez cztery atrybuty:

  1. Samozarządzanie - Jesteś w stanie kontrolować impulsywne uczucia i zachowania, zarządzać swoimi emocjami w zdrowy sposób, podejmować inicjatywę, realizować zobowiązania i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności.
  2. Samoświadomość - Rozpoznajesz własne emocje i jak wpływają one na twoje myśli i zachowanie. Znasz swoje mocne i słabe strony i masz pewność siebie.
  3. Świadomość społeczna - Masz empatię. Możesz zrozumieć emocje, potrzeby i obawy innych ludzi, wychwycić sygnały emocjonalne, czuć się komfortowo społecznie i rozpoznać dynamikę siły w grupie lub organizacji.
  4. Zarządzanie relacjami - Wiesz, jak rozwijać i utrzymywać dobre relacje, komunikować się jasno, inspirować i wpływać na innych, dobrze pracować w zespole i zarządzać konfliktami.

Dlaczego inteligencja emocjonalna jest tak ważna?

Jak wiemy, nie są to najmądrzejsi ludzie, którzy odnoszą największe sukcesy lub są najbardziej spełnieni w życiu. Prawdopodobnie znasz ludzi, którzy są świetni pod względem naukowym, a mimo to są społecznie nieudolni i nieudani w pracy lub w osobistych związkach. Zdolność intelektualna lub twój iloraz inteligencji (IQ) nie wystarcza do osiągnięcia sukcesu w życiu. Tak, twoje IQ może pomóc Ci dostać się do college'u, ale to twój EQ pomoże ci radzić sobie ze stresem i emocjami, kiedy zmierzysz się z egzaminami końcowymi. IQ i EQ występują w tandemie i są najbardziej skuteczne, gdy wzajemnie się wzmacniają.

Inteligencja emocjonalna wpływa na:

Twoje wyniki w szkole lub pracy. Wysoka inteligencja emocjonalna może pomóc w poruszaniu się w złożonościach społecznych w miejscu pracy, kierowaniu i motywowaniu innych oraz doskonaleniu kariery. W rzeczywistości, jeśli chodzi o ocenę ważnych kandydatów do pracy, wiele firm ocenia inteligencję emocjonalną równie ważną jak zdolność techniczna i stosuje testy EQ przed zatrudnieniem.

Twoje zdrowie fizyczne. Jeśli nie jesteś w stanie kontrolować swoich emocji, prawdopodobnie nie radzisz sobie ze stresem. Może to prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych. Niekontrolowany stres podnosi ciśnienie krwi, tłumi układ odpornościowy, zwiększa ryzyko zawału serca i udaru mózgu, przyczynia się do niepłodności i przyspiesza proces starzenia się. Pierwszym krokiem do poprawy inteligencji emocjonalnej jest nauczenie się radzenia sobie ze stresem.

Twoje zdrowie psychiczne. Niekontrolowane emocje i stres mogą również wpływać na zdrowie psychiczne, czyniąc cię podatnym na lęk i depresję. Jeśli nie jesteś w stanie zrozumieć, opanować lub zarządzać swoimi emocjami, również będziesz miał trudności z tworzeniem silnych relacji. To z kolei może sprawić, że poczujesz się samotny i odizolowany, a także pogorszysz wszelkie problemy ze zdrowiem psychicznym.

Twoje relacje. Rozumiejąc swoje emocje i kontrolując je, lepiej potrafisz wyrazić, jak się czujesz i zrozumieć, jak czują się inni. Pozwala to na skuteczniejszą komunikację i budowanie silniejszych relacji, zarówno w pracy, jak iw życiu osobistym.

Twoja inteligencja społeczna. Bycie w zgodzie z twoimi emocjami służy celowi społecznemu, łącząc cię z innymi ludźmi i otaczającym Cię światem. Inteligencja społeczna pozwala rozpoznać przyjaciela przed wrogiem, zmierzyć zainteresowanie inną osobą, zmniejszyć stres, zrównoważyć układ nerwowy poprzez komunikację społeczną i czuć się kochanym i szczęśliwym.

Budowanie inteligencji emocjonalnej: 4 kluczowe umiejętności zwiększające EQ

Umiejętności, które tworzą inteligencję emocjonalną, można nauczyć się w dowolnym momencie. Ważne jest jednak, aby pamiętać, że istnieje różnica między prostą nauką o EQ i stosowaniem tej wiedzy w swoim życiu. Tylko dlatego, że wiesz, że powinieneś coś zrobić, nie oznacza to, że będziesz - szczególnie, gdy ogarnie cię stres, który może przesłonić twoje najlepsze intencje. Aby trwale zmienić zachowanie w sposób, który stoi pod presją, musisz nauczyć się, jak przezwyciężyć stres w danej chwili oraz w swoich związkach, aby pozostać świadomym emocjonalnie.

Kluczowe umiejętności budowania EQ i poprawy umiejętności zarządzania emocjami i łączenia się z innymi to:

  1. Samozarządzanie
  2. Samoświadomość
  3. Świadomość społeczna
  4. Zarządzanie relacjami

Budowanie inteligencji emocjonalnej, kluczowa umiejętność 1: Samozarządzanie

Abyś mógł zaangażować swoje EQ, musisz umieć wykorzystywać emocje do podejmowania konstruktywnych decyzji dotyczących swojego zachowania. Kiedy stajesz się zbyt zestresowany, możesz stracić kontrolę nad swoimi emocjami i zdolność do działania w sposób przemyślany i odpowiedni.

Pomyśl o tym, kiedy stres cię przytłoczył. Czy łatwo było myśleć jasno lub podjąć racjonalną decyzję? Prawdopodobnie nie. Kiedy stajesz się zbyt zestresowany, twoja zdolność do jasnego myślenia i dokładnej oceny emocji - twoja i innych ludzi - staje się zagrożona.

Emocje są ważnymi informacjami, które mówią o tobie i innych, ale w obliczu stresu, który wyprowadza nas ze strefy komfortu, możemy zostać przytłoczeni i stracić kontrolę nad sobą. Dzięki zdolności do radzenia sobie ze stresem i pozostania emocjonalnie obecnym, możesz nauczyć się otrzymywać denerwujące informacje, nie pozwalając, by nadpisały twoje myśli i samokontrolę. Będziesz mógł dokonywać wyborów, które pozwolą ci kontrolować impulsywne uczucia i zachowania, zarządzać swoimi emocjami w zdrowy sposób, podejmować inicjatywy, realizować zobowiązania i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności.

Kluczowa umiejętność 2: Samoświadomość

Zarządzanie stresem to tylko pierwszy krok w budowaniu inteligencji emocjonalnej. Nauka o przywiązaniu wskazuje, że twoje obecne doświadczenie emocjonalne jest prawdopodobnie odbiciem twojego wczesnego doświadczenia życiowego. Twoja zdolność do radzenia sobie z podstawowymi uczuciami, takimi jak gniew, smutek, strach i radość, często zależy od jakości i spójności twoich wczesnych doświadczeń emocjonalnych. Jeśli twój główny opiekun jako niemowlę zrozumiał i cenił twoje emocje, prawdopodobnie twoje emocje stały się cennym dobrem w dorosłym życiu. Ale jeśli twoje doświadczenia emocjonalne jako niemowlę były mylące, groźne lub bolesne, prawdopodobnie próbowałeś dystansować się od swoich emocji.

Ale możliwość połączenia się z emocjami - mając moment na chwilę połączenie ze zmieniającym się doświadczeniem emocjonalnym - jest kluczem do zrozumienia, w jaki sposób emocje wpływają na twoje myśli i działania.

Czy doświadczasz uczuć, które płyną, spotkanie jednej emocji za drugą, gdy twoje doświadczenia zmieniają się z chwili na chwilę?

Czy twoim emocjom towarzyszą doznania fizyczne, których doświadczasz w miejscach takich jak żołądek, gardło lub klatka piersiowa?

Czy doświadczasz indywidualnych uczuć i emocji, takie jak gniew, smutek, strach i radość, z których każdy jest widoczny w subtelnej mimice twarzy?

Czy możesz doświadczyć intensywnych uczuć które są wystarczająco silne, aby uchwycić zarówno twoją uwagę, jak i innych?

Czy zwracasz uwagę na swoje emocje? Czy biorą udział w podejmowaniu decyzji?

Jeśli którekolwiek z tych doświadczeń jest nieznane, być może „odrzuciłeś” lub „wyłączyłeś” swoje emocje. Aby zbudować EQ i stać się zdrowym emocjonalnie, musisz ponownie połączyć się z podstawowymi emocjami, zaakceptować je i poczuć się z nimi komfortowo. Możesz to osiągnąć dzięki praktyce uważności.

Uważność jest praktyką celowego skupiania uwagi na chwili obecnej i bez osądu. Kultywacja uważności ma swoje korzenie w buddyzmie, ale większość religii zawiera pewien rodzaj podobnej modlitwy lub techniki medytacji. Uważność pomaga zmienić twoje zainteresowanie myśleniem w kierunku docenienia chwili, twoich fizycznych i emocjonalnych wrażeń i przynosi większą perspektywę życia. Uważność uspokaja i skupia cię, czyniąc cię bardziej świadomym w tym procesie.

Rozwijanie świadomości emocjonalnej

Ważne jest, aby najpierw nauczyć się radzić sobie ze stresem, abyś czuł się bardziej komfortowo, łącząc się z silnymi lub nieprzyjemnymi emocjami oraz zmieniając sposób, w jaki doświadczasz i reagujesz na swoje uczucia. Możesz rozwijać swoją świadomość emocjonalną poprzez praktykowanie medytacji uważności w darmowym Zestawie Inteligencji Emocjonalnej HelpGuide.

Kluczowa umiejętność 3: świadomość społeczna

Świadomość społeczna pozwala rozpoznać i zinterpretować głównie niewerbalne sygnały, które inni stale używają do komunikowania się z tobą. Te wskazówki pozwalają wiedzieć, jak naprawdę czują się inni, jak zmienia się ich stan emocjonalny z chwili na chwilę i co jest dla nich naprawdę ważne. Gdy grupy ludzi wysyłają podobne sygnały niewerbalne, jesteś w stanie odczytać i zrozumieć dynamikę mocy i podzielić się doświadczeniami emocjonalnymi grupy. Krótko mówiąc, jesteś empatyczny i społecznie wygodny.

Uważność jest sprzymierzeńcem świadomości emocjonalnej i społecznej

Aby budować świadomość społeczną, musisz docenić wagę uważności w procesie społecznym. Przecież nie możesz wychwycić subtelnych niewerbalnych sygnałów, gdy jesteś w swojej głowie, myślisz o innych rzeczach lub po prostu zaglądasz do telefonu. Świadomość społeczna wymaga twojej obecności w tej chwili. Chociaż wielu z nas szczyci się zdolnością do wielozadaniowości, oznacza to, że przegapisz subtelne zmiany emocjonalne zachodzące u innych osób, które pomogą Ci w pełni je zrozumieć.

  • W rzeczywistości bardziej prawdopodobne jest, że uda ci się osiągnąć cele społeczne, odsuwając na bok inne myśli i skupiając się na samej interakcji.
  • Podążanie za przepływem emocjonalnych odpowiedzi innej osoby jest procesem dawania i przyjmowania, który wymaga również zwrócenia uwagi na zmiany w swoim własnym doświadczeniu emocjonalnym.
  • Zwracanie uwagi na innych nie zmniejsza własnej samoświadomości. Inwestując czas i wysiłek w to, aby naprawdę zwracać uwagę na innych, w rzeczywistości uzyskasz wgląd w swój własny stan emocjonalny, a także w wartości i przekonania. Na przykład, jeśli czujesz dyskomfort słysząc innych wyrażających pewne poglądy, dowiesz się czegoś ważnego o sobie.

Kluczowa umiejętność 4: Zarządzanie relacjami

Dobrze współpracować z innymi to proces, który zaczyna się od świadomości emocjonalnej i twojej zdolności rozpoznawania i rozumienia tego, czego doświadczają inni ludzie. Gdy świadomość emocjonalna jest w grze, możesz skutecznie rozwinąć dodatkowe umiejętności społeczne / emocjonalne, które sprawią, że twoje związki będą bardziej skuteczne, owocne i satysfakcjonujące.

Uświadom sobie, jak skutecznie używasz komunikacji niewerbalnej. Nie da się uniknąć wysyłania niewerbalnych wiadomości do innych o tym, co myślisz i czujesz. Liczne mięśnie twarzy, zwłaszcza te wokół oczu, nosa, ust i czoła, pomagają bezgłośnie przekazywać własne emocje, a także czytać intencje emocjonalne innych ludzi. Emocjonalna część twojego mózgu jest zawsze włączona i nawet jeśli zignorujesz jej wiadomości, inni nie. Rozpoznawanie niewerbalnych wiadomości, które wysyłasz innym, może odgrywać ogromną rolę w poprawie twoich relacji.

Użyj humoru i baw się, aby rozładować stres. Humor, śmiech i zabawa są naturalnymi odtrutkami na stres. Zmniejszają twoje obciążenia i pomagają zachować perspektywę. Śmiech przywraca równowagę układu nerwowego, zmniejsza stres, uspokaja, wyostrza umysł i czyni bardziej empatycznym.

Naucz się postrzegać konflikt jako okazję do zbliżenia się do innych. Konflikty i nieporozumienia są nieuniknione w relacjach międzyludzkich. Dwoje ludzi nie może mieć takich samych potrzeb, opinii i oczekiwań przez cały czas. Jednak to nie musi być zła rzecz. Rozwiązanie konfliktu w zdrowy, konstruktywny sposób może wzmocnić zaufanie między ludźmi. Gdy konflikt nie jest postrzegany jako groźny lub karzący, sprzyja wolności, kreatywności i bezpieczeństwu w relacjach.

Rekomendowane lektury

Język inteligencji emocjonalnej - przegląd książki dr Jeanne Segal, która oferuje konkretne metody poprawy umiejętności inteligencji emocjonalnej. (PsychCentral)

10 sposobów na zwiększenie inteligencji emocjonalnej - porady dotyczące poprawy EQ. (Psychology Today)

Inteligencja emocjonalna w miejscu pracy (PDF) - Jak budować i ćwiczyć EQ, aby poprawić swój sukces w pracy. (USF)

Autorzy: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson i Jennifer Shubin. Ostatnia aktualizacja: październik 2018 r.

Obejrzyj wideo: Czym różni się IQ od EQ? - Inteligencja Emocjonalna #2. Rich Zone (Styczeń 2020).

Loading...

Popularne Kategorie